AIDE — Beat the grid

Beat the grid est édité par Why not an app. Besoin d'aide, ou envie de signaler quelque chose ? Tout est sur cette page. Dernière mise à jour : 10 juillet 2026.

Nous contacter

Écrivez à privacy@whynotanapp.fr. Nous lisons chaque message et répondons sous 30 jours — le plus souvent bien avant. Précisez votre appareil, la version du jeu (Réglages, tout en bas) et ce qui s'est passé.

Signaler un pseudonyme choquant

Les pseudonymes affichés dans les classements en ligne sont choisis par les joueurs. Si l'un d'eux enfreint nos règles de la communauté :

• Depuis le jeu — ouvrez le classement, touchez la ligne concernée, puis Signaler. Vous pouvez aussi Masquer ce joueur pour cesser immédiatement de le voir.
• Par e-mail — envoyez le pseudonyme à privacy@whynotanapp.fr.

Nous examinons les signalements et retirons des classements les comptes fautifs. Si vous estimez que votre compte a été banni à tort, écrivez à la même adresse : nous réexaminerons la décision.

Les classements et vos données

• Rejoindre les classements est facultatif. Vous pouvez couper la participation à tout moment dans Réglages → Classements.
• Vous pouvez supprimer définitivement votre compte de classement et vos données — voir Supprimer votre compte.
• Ce que nous collectons, et pourquoi, est détaillé dans notre politique de confidentialité.

Achats

Les achats sont gérés entièrement par Apple ou Google. Pour restaurer un achat sur un nouvel appareil, ouvrez les Réglages et touchez Restaurer les achats. Pour un remboursement, contactez directement l'App Store ou Google Play — nous ne recevons jamais vos informations de paiement.

SUPPORT — Beat the grid

Beat the grid is published by Why not an app. Need help, or want to report something? Everything you need is on this page. Last updated: July 10, 2026.

Contact us

Write to privacy@whynotanapp.fr. We read every message and answer within 30 days — usually much sooner. Tell us your device, the game version (Settings, at the bottom) and what happened.

Report an offensive nickname

Nicknames shown in the online leaderboards are chosen by players. If one breaks our community rules:

• In the game — open the leaderboard, tap the offending line, then Report. You can also Hide this player to stop seeing them straight away.
• By e-mail — send the nickname to privacy@whynotanapp.fr.

We review reports and remove offending accounts from the leaderboards. If you believe your own account was banned by mistake, write to the same address: we will review the decision.

Leaderboards and your data

• Joining the leaderboards is optional. You can turn participation off at any time in Settings → Leaderboards.
• You can permanently delete your leaderboard account and data — see Delete your account.
• What we collect and why is detailed in our Privacy Policy.

Purchases

Purchases are handled entirely by Apple or Google. To restore a purchase on a new device, open Settings and tap Restore purchases. For a refund, contact the App Store or Google Play directly — we never receive your payment details.